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¿Cómo actuar ante las crisis de marca en las redes sociales?

Por Raúl Gorrín.- La dinámica diaria lleva a que las organizaciones deban enfrentar constantemente problemas e inconvenientes, es normal, y lo procedente es acometer acciones para resolver y superar los hechos fortuitos. Lo prudente, es contar con planes dirigidos a superar los imprevistos, es decir, hay que ser previsivos y estar equipados con las herramientas…
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