Archivos de Etiqueta: Engagement

Design thinking: Herramienta para innovar

Por Raúl Gorrín.- En esta época para alcanzar el éxito es necesario ser creativo y montarse en el autobús de la innovación. Esta es la exigencia del mercado y si no se corre el riesgo de convertirse en fósil. Afortunadamente, existen herramientas que facilitan el proceso de innovación, entre ellas el design thinking de gran…
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Acérquese a sus clientes en 8 pasos

Por Raúl Gorrín.- Los clientes son un objetivo clave de toda organización, a ellos hay que brindarles toda la atención posible, investigar qué necesitan y cómo lo quieren. Para ello es fundamental acercarse a ellos, pero no siempre las marcas saben cómo hacerlo. En esta entrega queremos hacer referencia a ocho pasos que le ayudarán…
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Claves que ayudarle a conectar con el consumidor en los tiempos que corren

Por Raúl Gorrín.- Son nuevos tiempos y nuevas maneras de mercadear en los que es preciso mantener un contacto y conexión con el consumidor para garantizar la supervivencia de las organizaciones. Es necesario optimizar el engagement —compromiso— en redes sociales. El secreto está en no obsesionarse con las herramientas, los canales y tácticas, cuando lo…
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